Termos de Uso
Este documento contém os Termos de Uso dos sites da Drive Digital – 28.407.867/0001-85, cuja aceitação plena e integral é requisito para todos os usuários acessarem e utilizarem os serviços disponibilizados.
I – DISPOSIÇÕES GERAIS:
O usuário que for utilizar os serviços da Drive Digital, ele deve entender e reconhecer os seguintes serviços:
1- A Drive Digital é uma ferramenta centralizada em um único canal de informações sobre o veículo dispersas em vários bancos de dados privados e públicos.
2- As informações fornecidas são retiradas por meio de contratos válidos e vigentes junto aos bancos de dados.
3- O uso da consulta utilizando a Drive Digital, pelo usuário é de sua única e exclusiva responsabilidade, sendo que a Drive Digital não se beneficia, não incentiva, não coaduna, não concorda, em nenhuma hipótese, com a utilização da consulta para fins de coação, constrangimento, manipulação, ameaça, enriquecimento ilícito, ou qualquer outro tipo de prática ilegal, cível ou criminal, contra direitos de terceiros.
4- Todas as condições para acesso e uso dos serviços da Drive Digital estão detalhadamente descritos no Contrato de fornecimento de informações sobre veículos pela internet, o qual é dever do usuário ler, entender e tirar quaisquer dúvidas antes de providenciar o aceite eletrônico.
II – INFORMAÇÕES PESSOAIS:
1- Para fins de operacionalização do acesso aos serviços da Drive Digital, o usuário deve preencher os dados solicitados corretamente para obter a consulta.
2- A Drive Digital assegura a confidencialidade e sigilosidade das informações do usuário, adotando todos os esforços e todas as ferramentas para que tais dados permaneçam em absoluta segurança. Todavia, é preciso ter conhecimento de que nenhuma ferramenta utilizada em ambiente virtual é infalível.
3- Algumas informações são colhidas automaticamente mediante o uso de cookie e identificação de endereços IP. Caso o usuário não deseja que suas informações sejam colhidas desta forma o mesmo deverá configurar o seu navegador de internet para rejeitar e inviabilizar a coleta automática dessas informações.
III – ENVIO DE EMAILS:
1- A Drive Digital envia somente e-mails de pedidos de consultas realizadas pelos usuários, bem como e-mail para acesso a consulta. É de responsabilidade dos usuários verificar sua caixa de e-mail, lixo eletrônico e spam.
2- A Drive Digital não solicita, sob qualquer hipótese, informações sobre, número de cartão de crédito e dados pessoais, sendo que tais dados devem ser sempre preenchidos exclusivamente nas áreas específicas do site destinadas ao cadastramento do cliente e aquisição dos serviços da Drive Digital.
3- Caso o usuário venha a receber qualquer e-mail em nome da Drive Digital solicitando essas informações, o mesmo deverá entrar em contato imediatamente com o site nos endereços indicados no item VIII – Atendimento, para maiores esclarecimentos e informações. O usuário nunca deverá responder esses e-mails diretamente, nem fornecer qualquer tipo de informação pessoal por meio desta ferramenta.
4. Eventualmente, a Drive Digital poderão utilizar o e-mail do usuário para fins de pesquisa e para campanhas e ofertas promocionais dos serviços. Neste caso, não havendo interesse do usuário receber tais correspondências, o mesmo poderá a qualquer tempo solicitar o seu descredenciamento por meio do link disponível nos e-mails enviados.
IV – SEGURANÇA:
1. A Drive Digital garante a segurança no acesso ao seu site e demais funcionalidades, no acesso a consulta e na aquisição dos serviços, são feitos em áreas específicas, brokers de pagamentos digitais, utilizando-se do protocolo de segurança https, o que garante a integridade e confidencialidade dos dados inseridos durante a sua transmissão.
2. A consulta realizada na Drive Digital será acessada pelos usuários por meio de recursos próprios, mediante e-mail cadastrado e documentos ou individuais, de uso pessoal, intransferível e de conhecimento exclusivo do respectivo usuário, cabendo a este, exclusivamente, a guarda, proteção e uso de suas senhas.
3. Nos casos de suspeitas de que a pessoa irá utilizar os dados da consulta para fins maliciosos a Drive Digital poderá reter as consultas até que sejam confirmados a identidade e a finalidade de quem realizou a compra.
V – PAGAMENTOS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS:
1- O usuário declara e reconhece que o processamento de pagamentos depende do cumprimento de alguns procedimentos, como análise de risco e compensação bancária, a depender do meio utilizado. Em regra, os pagamentos por cartão de crédito são processados de forma mais rápida do que pagamentos realizados por boleto bancário. Neste sentido, a Drive Digital não poderá ser responsável por atrasos de pagamentos ou demora de compensação.
2- A devolução dos pagamentos efetuados só ocorrerão nos casos em que for comprovado a não entrega dos serviços efetuados ou dentro do prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso o usuário solicite a devolução, a Drive Digital tem um prazo de até 2 dias úteis para fazê-la.
3 – O usuário pode realizar o cancelamento de quaisquer serviços desde que observado o prazo estipulado no código do consumidor, sem ônus.
4 – A solicitação de cancelamento e devolução de valores pagos deverá ser feito ao e-mail [email protected]. Caso o usuário solicite a devolução, a Drive Digital tem um prazo de até 2 dias úteis para fazê-la.
VI – DA PROPRIEDADE INTELECTUAL:
1- Todo e qualquer conteúdo da Drive Digital, incluindo-se, mas não se limitando, ao layout, imagens, sons, desenhos, artigos, informações, aplicativos, documentos, entre outros, fazem parte integral da propriedade intelectual da Drive Digital e por isso não podem ser copiados, divulgados, manipulados, pirateados, alterados, adulterados, traduzidos, armazenados, transmitidos, distribuídos, seja de forma gratuita ou onerosa, em nome do usuário ou em favor de terceiros.
2- O usuário deverá utilizar os serviços da Drive Digital de forma honesta, idônea, exclusivamente para fins informativos, entendendo ser considerado crime virtual invadir, atacar ou transmitir vírus no site para fins de ameaçar, piratear conteúdos, praticar estelionato, criar falsa identidade ou colher informações pessoais de terceiros. A prática de qualquer ato ilícito contra a Drive Digital, em seu conteúdo e informações nele inseridas ou por meio dele colhidas autorizará a Drive Digital promover a abertura de inquérito policial, ação criminal apropriada, bem como ajuizar a devida ação civil para indenização, compensação ou ressarcimento de quaisquer danos sofridos pela Drive Digital.
VII – DISPOSIÇÕES FINAIS:
1- As condições deste Termo de Uso e Política de Privacidade serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte, no Estado de Minas Gerais, para dirimir questões relativas a estas Condições Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro.
2- Este Termo de Uso e Política de Privacidade poderá ser modificado a qualquer tempo pela Drive Digital, sendo que suas modificações surtirão efeitos a partir da data de sua publicação, em local visível e que permita a ciência do usuário para que o mesmo possa acessá-lo.
VIII – ATENDIMENTO:
1- Para quaisquer dúvidas ou outras informações o usuário poderá contactar a Drive Digital através do e-mail constante no site.
2- O atendimento é realizado de segunda à sexta, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.